GERAÇÃO MILLENIUM (versão beta)

Algumas pessoas passam a vida acreditar em boatos, enquanto existem outras que não acreditam nesses boatos. Este é o claim da campanha da Starbucks onde promove mais um produto a preços de Verão. Em quem vão acreditar é a questão?

A agência responsável foi a BBDO de Nova Iorque.

Starbucks | Crazy Beliefs from three legged legs on Vimeo.

Em Dezembro de 2009 a Starbucks convidou músicos de todo o mundo a cantar juntos “All You Need is Love”, ao mesmo tempo a fim de aumentar a sensibilização da SIDA em África. Adesão foi massiva. Foram cerca de 156 países músicos a tocarem  juntos. O resultado foi excelente.

No site oficial StarbucksLoveProject.com podem acompanhar todas as acções que a Marca tem vindo a fazer nestes últimos tempos bem como ouvir e participar cedendo a voz e a imagem ao projecto.

A Starbucks prova mais uma vez que é uma das marcas que se preocupa com o Planeta. A marca está encorajar e a educar o Mundo a mudar de copos de papel para canecas de viagem reutilizáveis com o objectivo de salvar as florestas do planeta Terra. O  claim desta excelente iniciativa é “Uma pessoa pode salvar árvores, juntos podemos salvar florestas” a realizar dia 15 de Abril.

A todos os interessados em participar neste movimento, devem dirigir-se a uma loja Starbucks com uma caneca reutilizável e terão uma café grátis. Os países aderentes à acção são East China, Taiwan, Hong Kong, Australia, Indonesia, Korea, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, Thailand, Austria, Bahrain, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Egypt, France, Germany, Greece, Jordan, Kuwait, Lebanon, Netherlands, Oman, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, UK, Ireland, Argentina, Bahamas, Brazil, Chile, Mexico, Peru, Puerto Rico.

Para mais informações consultem o site oficial, starbucks.com/thebigpicture

A Starbucks junta-se assim às empresas que têm trabalhado constantemente no desenvolvimento de aplicações a fim de aproximar-se dos seus Clientes e criar valor perante estes. O objectivo desta acção é tornar a vida dos Clientes melhor e diferenciar-se no mercado dos cafés.

O Target escolhido foram os Clientes que possuem Iphone ou Ipod touch a Apple. A myStarbucks oferece agora um serviço através de uma excelente aplicação onde os Clientes podem em tempo real (ligados à internet) saberem qual a loja mais próxima do local onde se encontram, personalização de bebidas e/ou cafés, informações sobre os variados tipo de café ou mesmo alimentação.

Excelente iniciativa e mais uma prova da preocupação e aproximação das marcas para com os Clientes.

A Starbucks é uma das melhores a empresas onde a motivação, a satisfação e o envolvimento dos colaboradores é prioridade máxima. Promovendo a satisfação e a união entre colaboradores, a marca investe fortemente na notoriedade e no envolvimento interno a fim de criar valor e forte expansão. O sucesso de uma empresa depende do sucesso e dedicação de cada um. Todos devem saber e perceber quais os seus objectivos, metas e formas de actuação. Mas acima de tudo tem que haver prazer, orgulho e satisfação laboral.

Este é mais um exemplo no qual já aqui falei, onde a marca ao invés de contratar um actor de cinema sem cultura ou qualquer tipo de aproximação, seja para com marca ou produto, recorrem aos colaboradores para as suas próprias publicidades. Este tipo de acções têm vindo a ser bastante utilizadas fazendo todo sentido. Vou mais longe, poderão passar ainda por seleccionar clientes “life value” onde a sinceridade, confiança e fiabilidade certamente será bastante maior.